Regulamin

Regulamin stanowi prawną podstawę określającą zasady korzystania z usług firmy Sparrow Marcin Wróblewski 7181840924, REGON: 2003036971 wpisaną do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, pod adresem 18-400 Łomża, ul. Kraska 24C a prowadzoną pod adresem ul. Piłsudskiego 43B, 05-120 Legionowo zwanej w dalszej części Sprzedającym.

  1. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:
    a. adres poczty elektronicznej: kontakt@sparrowpizza.pl
    c. formularz zgłoszeniowy dostępny pod adresem: https://www.sparrowpizza.pl/kontakt/.
  2. Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia zagrożeń w/w Klient powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową typu firewall.
  3. Składając zamówienie klient wyraża zgodę na umieszczanie swoich danych osobowych w bazie sparrowpizza.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
  4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej https://www.sparrowpizza.pl/regulamin/.
  5. Zamawiający, w rozumieniu niniejszego regulaminu, to osoba korzystająca z usług sprzedającego. Regulamin uważany jest za obowiązujący do czasu opublikowania na obecnej stronie nowego, bez osobnego powiadamiania użytkowników. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu i zobowiązaniem się do przestrzegania wszystkich zawartych w nim zasad.

Zasady ogólne

  1. Sparrow Pizza jest otwarta od poniedziałku do sobota: 12:00 – 00:00 oraz w niedzielę od 12:00 – 22:00, za wyjątkiem wybranych świąt i dni ustawowo wolnych.
     

Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamawiający może składać zamówienia telefonicznie, online lub osobiście w lokalu.
  2. Odbierane będą wyłącznie telefony niezastrzeżone.
  3. Zamówienia od poniedziałku do soboty przyjmujemy do godziny 23:00, w niedzielę do 21:00.
  4. Zamawiający ma możliwość wyboru trybu dostawy telefonicznie, możliwie najszybciej lub na wybraną godzinę.
  5. Autentyczność wybranych zamówień telefonicznych może być dodatkowo weryfikowana telefonem zwrotnym od sprzedającego.
  6. Zakupione towary są dostarczane na adres zamawiającego lub odbierane przez niego w lokalu.
  7. Termin realizacji zamówienia wynosi do 30 minut w lokalu i do 2 godzin w przypadku dowozu, może jednak ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od pracowników Pizzerii.
  8. Sprzedający zastrzega sobie prawo do nie zrealizowania zamówienia budzącego wątpliwość naszego pracownika, w przypadku awarii sprzętu i lub oprogramowania, braków w oferowanym asortymencie lub przy bardzo dużym nasileniu ruchu.
  9. Numer telefonu zamawiającego, który złoży fikcyjne zamówienie lub nie dokona płatności w wymaganej wysokości nie będzie obsługiwany w przyszłości.

Ceny, promocje i płatności

  1. Ceny asortymentu będącego w ofercie sprzedającego podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Przedstawione ceny i promocje mogą ulegać zmianom bez uprzedzenia oraz być ograniczone czasowo i ilościowo.
  3. Koszt dostawy na terenie
    • Legionowo, Jabłonna, Chotomów, Łajsk, Michałów Reginów, Stanisławów Drugi jest bezpłatny. Minimalna kwota zamówienia to 40 zł;
    • Wola Aleksadra, Michałów Grabina, Nieporęt, Kąty Węgierskie: 8 zł. Minimalna kwota zamówienia to 40 zł; bezpłatna dostawa od 100 zł;
    • Olszewnica Nowa i Stara, Dąborowa Chotomowska, Kałuszyn, Skrzeszew, Wieliszew, Nieporęt, Stanisłwów Pierwszy, Rajszew, Skierdy, Białołęka: 8 zł. Minimalna kwota zamówienia to 60 zł; bezpłatna dostawa od 120 zł;
  4. Zamawiający, chcący skorzystać z wybranej promocji, zobowiązany jest do poinformowania o tym sprzedającego w trakcie składania zamówienia.
  5. Zamawiający zobowiązany jest do dokonania płatności:
    • gotówkowej lub kartą kredytową bezpośrednio po złożeniu zamówienia w lokalu
    • przy odbiorze dowożonego towaru gotówką
    • online (szybkie płatności internetowe Przelewy24, obsługiwane przez PayPro SA ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, NIP: 7792369887, Regon: 301345068.).
  6. Nasz kierowca ma przy sobie gotówkę w wysokości równej różnicy między kwotą 50 zł, a wartością złożonego zamówienia.
  7. Zamiar dokonania płatności banknotami o nominałach wyższych niż 50 zł prosimy zgłaszać sprzedającemu w trakcie składania zamówienia.

Reklamacje

  1. Zamawiający nie ma prawa od odstąpienia od umowy po złożeniu zamówienia.
  2. Ewentualne reklamacje należy zgłaszać telefonicznie w dniu zamówienia. Termin ich rozpatrzenia wynosi do 14 dni.

Wersja 1.0
28.02.2022